Bewertungen und Erfahrungen mit Mona Lisa

CroisiEurope: MS Mona Lisa Gesamtbewertung

63 %
3.7 / 5 (8)
MS Mona Lisa
zu den Reisen mit der Mona Lisa

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

3.9 / 5 Reiseroute
3.9 / 5 Schiff
3.6 / 5 Kabine
3.6 / 5 Restaurant / Essen
2.7 / 5 Unterhaltung / Sport / Wellness
4.3 / 5 Service an Bord

Mona Lisa Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5
Ihre Reiseroute
3.5 / 5
Landausflüge
Beate
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Es war schade und uns vorher nicht klar, dass dass Schiff nicht auf der Elbe, sondern auf vielen Kanälen fuhr. Die meiste Zeit war der Ausblick dadurch öde, nur die Schleusungen waren natürlich spannend. Fast alle Landausflüge waren nur mit dem Bus möglich, zeitlich sehr knapp und/oder zu ungünstigen Zeiten (z.B. morgens um 8.30h) und/oder boten wenig "Auslauf". Die an sich sehr schöne Besichtigung von Sanssouci, die auch einen etwas längeren Spaziergang ermöglichte, fand leider Gottes, und dafür kann ja niemand etwas, aber es war trotzdem richtig doof, bei sehr kalten Temperaturen und strömendem Regen statt. Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Aufgrund eines geringen Wasserstandes der Elbe führte die Reise über den Mittellandkanal und den Elbeseitenkanal statt wie geplant über die Elbe. Leider! Weiterlesen...
Michaela
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Wir hatten Glück mit dem Wetter. Weiterlesen...
Matthias
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Lustloser Kutscher auf Hiddensee, wenig Informationen und die die er gab, waren falsch (Baugeschichte des Klosters in Kloster). Weiterlesen...

Schiffsbewertung

3.6 / 5
Zustand des Schiffes
4.1 / 5
Sauberkeit
Beate
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Die "Mona LIsa" ist ein älteres Schiff, ich fand es nicht sehr seniorengerecht. Ich war außer der Besatzung wahrscheinlich die jüngste Person an Bord und wunderte mich, wie die älteren Gäste mit den doch sehr engen Kabinen, Treppen, dem mit schweren Stühlen sehr vollgestellten Speisesalon und der Lösung, das komplette Badezimmer in eine Duschkabine umzuwandeln, so dass nach jeder Dusche die Benutzung der Toilette in nassen Füßen endete, zurechtkamen. Ich fand es zwar nachvollziehbar, dass ich mein Fenster so dicht über der Wasserlinie nicht öffnen konnte, vermisste aber dennoch frische Luft in meiner Kabine. Technisch schien aber an Bord alles super in Schuss zu sein Weiterlesen...
Karin
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Die Motorengeräusche waren sehr laut, obwohl ich eine Oberdeck Kabine hatte Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Alles in allem soweit in Ordnung. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Solide, ohne viel Schnick-Schnack. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

3.4 / 5
Kabinenausstattung
2.8 / 5
Platzangebot
4.3 / 5
Sauberkeit
4.1 / 5
Kabinenpersonal
Beate
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Siehe oben Weiterlesen...
Karin
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Die Möblierung war abgewohnt, der Stauraum ausreichen. Das Bad für eine Person i. O. Nach dem Duschen nicht benutzbar. Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Der Waschraum ist zu eng, vor allem beim Duschen. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Die Bäder sind viel zu klein! Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

3.6 / 5
Speisen und Getränke
3.1 / 5
Angebotsvielfalt
4.1 / 5
Personal
Beate
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Das Essen war sehr fleischlastig, auf individuelle Wünsche wurde aber eingegangen. Ich hätte gern eine Auswahl gehabt zwischen einer fleischhaltigen und vegetarischen Variante, oder zwischen einer schweren und einer leichteren Variante, z.B. einem Salat zum Abendessen statt eines Drei- oder gar Viergängemenüs. Ich muss hier eine Restaurantart auswählen - es war kein a-la-carte-Restaurant, sondern zum Frühstück gab es ein Büffet (aufgrund der Enge sehr viel Gedränge) und ansonsten für alle ein festgelegtes Menü aus mindestens 3 Gängen. Weiterlesen...
Karin
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Das Essen war gut . Leider keine Menüwahl. Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Es gab nur ein Restaurant, aber keine Probleme bei Sonderwünschen (z.B. vegetarisches Essen). Sehr auf die Mehrheit der französischen Mitreisenden ausgelegt. Weiterlesen...
Michaela
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Mittags und abends gab es jeweils ein Drei-Gänge-Menü. Zum Frühstück gab es wenig Auswahl an Wurst und Käse. Weiterlesen...
Matthias
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Die Qualität des Essens war zunächst gut und fiel dann von Tag zu Tag dramatisch ab. Zum Teil ungenießbar, die Qualität des Fleisches war schlecht, die Menge unzureichend. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

2.2 / 5
Showprogramm
2.0 / 5
Sportangebote
2.6 / 5
Angebotsvielfalt allgemein
Beate
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
All die oben genannten Angeboten gab es aufgrund der Platzverhältnisse nicht, so waren die reinen Schiffstage schon sehr, hm, entschleunigt. Die junge Gästebetreuerin bot jeden Tag andere Rätsel und Mitmachaktivitäten an, die mich einfach nicht ansprachen, aber anderen hat es sehr gefallen. Ansonsten bot das Schiff einfach nicht genug Raum. Da jeden Abend im Salon Musik gespielt wurde und das Restaurant schon eingedeckt und abgeschlossen war, konnte man sich leider nirgends in Ruhe zum Unterhalten oder Kartenspielen hinsetzen, da wir großes Pech mit dem Wetter hatten, auch nicht draußen, Weiterlesen...
Karin
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Entsprechend dem Alter der Passagiere vollkommen ausreichend Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Sehr auf die Mehrheit der französischen Mitreisenden ausgelegt. Weiterlesen...
Michaela
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Single
Die Musik im Salon war vor allem laut. Weiterlesen...
Matthias
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Ein lustloser ungarischer Alleinunterhalter und eine Crewshow sowie Bingo waren alles. Weiterlesen...

Service an Board

4.3 / 5
Rezeption
4.3 / 5
Check-In/Check-Out
Beate
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Das Personal, wirklich jede*r einzelne Mitarbeiter*in war sehr freundlich, zugewandt, hilfsbereit und bemüht, Probleme zu lösen. Ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön! Ich fand es verwirrend und schade, dass das Servicepersonal im Restaurant nur französisch, englisch und portugiesisch sprach, das hat leider die Kommunikation nicht vereinfacht, zumal ja der Altersdurchschnitt der Gäste eher deutlich über dem 70. Lebensjahr lag. Weiterlesen...
Karin
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Das Personal war mehr als bemüht und gut ausgebildet Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Sehr aufmerksam und nett. Weiterlesen...
Matthias
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Absolut unfreundlicher Empfang! Der Gast war überflüssig und störte, die Deutschkenntnisse waren sehr schlecht. Helene als Zahlmeisterin war absolut unangenehm, völlig desinteressiert und in Haltung und Dienstleistungsorientierung ein No Go. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Keine Probleme, das Personal weiß, was es zu tun hat Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5
Abwicklung Ihrer Buchung
4.6 / 5
Servicequalität
4.6 / 5
Freundlichkeit
4.5 / 5
Erreichbarkeit
Karin
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Ihre Mitarbeiter haben sich sehr bemüht mir die Reise zu ermöglichen. Z.B. Abholung in Mannheim, bezahlen, da meine Kreditkarte noch nicht richtig funktioniert hat. Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Alles komplikationslos, simpel und schnell abgewickelt. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Wir haben schon etliche Kreuzfahrten hier gebucht und jedes Mal wurden wir zur vollsten Zufriedenheit betreut. Weiter so! Weiterlesen...