Ausflüge
Für jede Flussreise bietet Ihnen nicko cruises ein Ausflugspaket zur Vorausbuchung mit interessanten Ausflügen an, die wir besonders empfehlen (bei einigen Reisen sind Ausflüge bereits im Reisepreis inkludiert, bitte beachten Sie die jeweilige Ausschreibung). Vor Ort können weitere Ausflüge (nach Verfügbarkeit) hinzugebucht werden, diese sind häufig an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden.
Soweit nicht anders angegeben, finden die Ausflüge i.d.R. mit maximalen Gruppengrößen von 30 bis 50 Teilnehmern statt.
Sollten Sie an einem von Ihnen gebuchten Ausflug (ob vorab im Paket oder direkt an Bord) nicht teilnehmen, ist eine Erstattung der Kosten nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Hoch- bzw. Niedrigwasser, bestimmten Witterungsbedingungen, Änderung der Liegestellenzuweisungen in den Zielhäfen oder bei Wartezeiten an den Schleusen zu Verspätungen und Änderungen des Ausflugsprogramms, wie zum Beispiel Änderung der Ausstiegs- oder Einstiegsstelle, kommen kann.
Bahnfahrten
Mit Ihrer Buchung haben Sie die Möglichkeit, Bahngutscheine inklusive Transfer Bahnhof-Schiff-Bahnhof zu buchen. Dieser Transfer ist in Verbindung mit einer über nicko cruises gebuchten Bahnanreise für Sie inklusive (Ausnahme: KRIMItotalDinner, YouDinner, Musical Dinner, Udo trifft Helene Show).
Für die Bahnhöfe Dresden, Frankfurt, Köln, Münster, Nürnberg, Passau, Potsdam und Stralsund gilt: Bei über nicko cruises gebuchter Bahnanreise nehmen Sie sich bitte direkt am Einschiffungsort zur offiziellen Einschiffungszeit ein Taxi zur Schiffsanlegestelle und lassen Sie sich dafür eine Quittung ausstellen. Die Taxikosten werden Ihnen an Bord gegen Vorlage der Taxiquittung von der Kreuzfahrtleitung erstattet. Bei verspäteter Ankunft nutzen Sie bitte die öffentlichen Verkehrsmittel oder Taxen vor Ort auf eigene Kosten. Bahnfahrten, die Sie über nicko cruises buchen, sind nur für die Tage gültig, die auf den Fahrscheinen abgedruckt sind. Sowohl in der 2. wie auch in der 1. Klasse ist die Sitzplatzreservierung kostenfrei im Ticket enthalten.
Sollten Sie Ihre Fahrkarten in Eigenregie gebucht haben oder eine Sitzplatzreservierung vorgenommen haben, so haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung bei eventuellen Fahrplanänderungen oder Verspätungen der Schiffe beziehungsweise Flugverspätungen bei der Rückreise oder bei Reiseabbruch sowie Reiseabsage.
Jeder Reisende ist für seine rechtzeitige Ankunft am Einschiffungsort oder am Flughafen selbst verantwortlich.
Es wird um Verständnis gebeten, dass die nicko cruises Flussschiffe nicht auf verspätete Gäste warten können. Für eventuell entstehende Mehrkosten (wie z.B. Hotelkosten oder zusätzliche Transferkosten zum nächsten Hafen) wird Ihnen die Reiseversicherungen mit Verspätungsschutz empfohlen.
Sollte es zu Zugausfällen oder -verspätungen kommen, ist die Deutsche Bahn AG Ihr Ansprechpartner.
Es empfiehlt Ihnen, sich Verspätungen / Zugausfälle von den Mitarbeitern der Deutschen Bahn bestätigen zu lassen.
Bordsprache
Die Bordsprache auf allen nicko cruises Schiffen ist Deutsch und Englisch (auf MEKONG NAVIGATOR und AMERICAN QUEEN ist die Bordsprache nur Englisch). Da sich nicko cruises zunehmend auch dem internationalen Markt öffnet, kann es auf vereinzelten Abfahrten vorkommen, dass sich fremdsprachige Reisegruppen an Bord befinden. Hinweise über Lautsprecher oder während der Abendveranstaltungen
erfolgen in solchen Fällen neben Deutsch bzw. Englisch auch in der jeweiligen Fremdsprache der Reisegruppe.
Ein- und Ausschiffung
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie detaillierte Einschiffungshinweise mit dem genauen Liegeplatz am Einschiffungsort. Schiffe müssen trotz behördlich bestätigter Liegeplätze diese gelegentlich kurzfristig wechseln. Sollten Sie individuell anreisen, beachten Sie ggfs. auch örtliche Infotafeln.
Bei den gut organisierten Anreisepaketen per Bus, Bahn oder Flug werden Sie direkt bis an Ihr Schiff gebracht. Bitte beachten Sie unbedingt die genauen Einschiffungszeiten. Selbst wenn das Schiff früher im Hafen anlegt, muss die Crew die Zeit nutzen um „Klar Schiff“ zu machen.
Ihr Schiff kann daher erst zur angegebenen Einschiffungszeit betreten werden. Ihr Gepäck kann frühestens ab 13 Uhr entgegengenommen werden.
Erste Hilfe an Bord / Gesundheit
Auf allen 12- / 15- / 19-tägigen Donaureisen und Reisen mit AMERICAN QUEEN ist ein Arzt an Bord, der in Notfällen Erste Hilfe leisten kann. Natürlich sind auch Ärzte an Land kurzfristig erreichbar. Die Abrechnung der Leistungen der Bordärzte und gegebenenfalls verabreichter Medikamente erfolgt vor Ort.
Der Bordpersonal (zum Beispiel an der Rezeption) darf keinerlei Medikamente ausgeben. Denken Sie bitte daran, ausreichend Vorrat an Medikamenten, die Sie konstant benötigen, im Handgepäck mitzuführen. Auch Medikamente des gewöhnlichen Bedarfs, wie z. B. Kopfschmerztabletten. Für Medikamente, die im Koffer mitgeführt werden, wird keine Haftung übernommen.
Die Reederei empfiehlt sich den Abschluss einer Auslands-Krankenversicherung inklusive Krankenrücktransport. Alle Schiffe unterliegen
hohen Hygiene-Vorschriften, die von der Schiffsleitung ständig kontrolliert werden. Zu Ihrer eigenen Sicherheit haben wir vielfach an unterschiedlichen Stellen Handdesinfektions-Geräte an Bord aufgestellt, die jeder Gast so oft wie möglich nutzen sollte, um die unbeabsichtigte Verbreitung von Krankheitserregern auf dem Schiff zu unterbinden. Die Mitnahme von Sauerstoffgeräten an Bord ist auf Anfrage bei vielen Schiffen möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass es an Bord zu temporären Stromschwankungen kommen kann. Das Mitführen von
Sauerstoffflaschen in Bussen ist grundsätzlich untersagt.
Flüge
Flüge, die Bestandteil Ihrer nicko cruises Reise sind, werden sorgfältig geplant und bei renommierten Fluggesellschaften eingebucht. Hierbei muss nicko cruises einerseits Flugpläne und Verfügbarkeiten der Gesellschaften berücksichtigen, bei Umsteigeverbindungen aber auch vorgegebene und sinnvolle Übergangszeiten, die es Ihnen und Ihrem Gepäck ermöglichen, den Anschlussflug zu erreichen.
Sollte die von nicko cruises kalkulierte Buchungsklasse oder Fluggesellschaft zum Zeitpunkt Ihrer Buchungsanfrage ausgebucht sein, bietet Ihnen eine höher tarifierte Buchungsklasse an. Flugzeiten, die nicko cruises vor Ausstellung Ihrer Reiseunterlagen nennen, sind unverbindlich, da auch man keinen Einfluss auf eventuelle Änderungen dieser Zeiten durch die Fluggesellschaften hat.
Bitte beachten Sie, dass Flugumbuchungswünsche geprüft werden müssen und eventuell Gebühren für die Umbuchung anfallen. Sogenannte Direktflüge bedeuten, dass Zwischenlandungen möglich sind, diese jedoch nicht mit einem Wechsel des Fluggerätes verbunden sind (anders als bei Umsteigeverbindungen). Ein An- und Abreisetag ist kein erholsamer Urlaubstag und aufgrund von Flugzeiten ist es durchaus möglich, dass die Ankunft an Bord erst spät am Abend (beziehungsweise nach Mitternacht), die Abreise nach Reiseende gegebenenfalls auch schon am frühen
Morgen erfolgt.
Sollte Ihr Gepäck nicht gemeinsam mit Ihnen am Zielflughafen angekommen sein, ist die Fluggesellschaft Ihr Ansprechpartner. Bitte wenden Sie sich unbedingt umgehend an den Lost & Found-Schalter in der Gepäckhalle. Die ortsansässigen Kollegen der Fluglinien
benötigen Ihre Bordkarte und Ihren Gepäckschein, um eine Verlustanzeige aufnehmen zu können.
Bitte bewahren Sie diese Verlustanzeige gut auf, denn nur mit der angegebenen Referenznummer können eventuelle weitere Nachforschungen getätigt werden. Generell ist bei jeder Fluggesellschaft deutschsprachiges Personal über die jeweilige Hotline erreichbar, unter welcher Sie Informationen erhalten, wie das Gepäck an Bord nachgeliefert werden kann.
Gäste mit körperlichen Einschränkungen
Ihr Schiff bietet Ihnen größtmöglichen Komfort, aber Sie werden natürlich Treppen sowie schmale Türen und Gänge vorfinden. Auch der Einstieg über die meist engen Gangways ist nicht immer ebenerdig; zudem kann es vorkommen, dass die Schiffe „im Päckchen“ liegen und Sie über ein anderes Schiff zu Ihrem Schiff gelangen. Teilweise erfolgt der Einstieg ins Schiff über das Sonnendeck.
Grundsätzlich ist keines unserer Flussschiffe barrierefrei.
Wenn Sie auf spezielle Hilfe angewiesen sind, müssen Sie mit einer Begleitperson reisen. Die Crew ist selbstverständlich hilfsbereit, aber bitte bedenken Sie, dass die Mitarbeiter keine ausgebildeten Pflegekräfte sind und auch keine pflegerischen Tätigkeiten übernehmen dürfen.
Bitte informieren Sie die Reederei vor der Buchung über eventuelle Einschränkungen sowie Art und Umfang der benötigten Hilfe.
Gerne werden Sie von der Reederei beraten, ob eine Flusskreuzfahrt für Sie geeignet ist.
Gepäckservice für Bahnreisende
Sofern die Ein- und Ausschiffung zu Ihrer Flussreise innerhalb Deutschlands oder in Basel erfolgt, können Sie Ihre Gepäckstücke bequem und zuverlässig mit dem TEfra Gepäckservice direkt von Ihrer Haustür zum Schiff und wieder zurück schicken lassen. Sollte es einmal zum Verlust
oder einer Beschädigung eines Gepäckstückes gekommen sein, ist der Partner TEfra Travel Logistics hierfür Ihr Ansprechpartner.
Kleidung
Tagsüber an Bord und während der Landausflüge empfiehlt nicko cruises sportlich legere Kleidung. Auf den Außendecks sollten Sie rutschfeste Schuhe tragen. Des Weiteren empfiehlt nicko cruises einen Pullover für kühlere Abende sowie festes und bequemes Schuhwerk für die Landgänge. Denken Sie an eine Kopfbedeckung, Sonnenbrille und Regenschutz. Bitte bedenken Sie in diesem Zusammenhang die oftmals anderen Sitten der besuchten Länder, die vielfach religiöse Wurzeln haben. Kirchen, Klöster, Tempel und Moscheen sind in erster Linie Orte der Andacht. Bitte wählen Sie Ihre Kleidung entsprechend. Vor allem Shorts, kurze Röcke und ärmellose Tops sind nicht angebracht. Zum Abendessen ist gepflegte Kleidung erwünscht. Beim Galadinner darf es gerne auch etwas festlicher sein.
Landgänge
Landausflüge, die nicko cruises für Sie organisiert und zusammengestellt hat, führen Sie zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten entlang Ihrer Reiseroute. Natürlich können Sie auch auf eigene Faust Ihr Urlaubsziel erkunden. Das Verlassen Ihres Schiffes ist immer dann möglich, wenn die Behörden und der Kapitän das Schiff offiziell freigegeben haben und die entsprechende Durchsage erfolgt ist.
Wann Sie wieder an Bord sein sollten, entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Aufgrund der angemeldeten Liege- und Schleusenzeiten kann ein Schiff nicht auf verspätete Passagiere warten.
Eventuell entstehende Mehrkosten (wie z.B. Hotelkosten oder zusätzl. Transferkosten zum nächsten Hafen) werden von nicko cruises nicht übernommen.
Nicht im Reisepreis enthaltene Leistungen
Bitte beachten Sie, dass folgende Leistungen nicht in den Reisepreisen enthalten sind: Individuelle An- und Abreise, Ausflüge – sofern diese nicht ausdrücklich im Reisepreis bereits inkludiert sind – Versicherungen, Getränke, Trinkgelder (Empfehlung 10 € bis 13 € pro Person / Tag), sonstige persönliche Ausgaben.
Rauchen
Rauchen ist nur auf den Außendecks gestattet (auf manchen Schiffen auch dort nur in gekennzeichneten Bereichen). Sämtliche Innenbereiche aller Schiffe wie Restaurants, Salons, Kabinen, Gänge, etc. sind Nichtraucher-Bereiche.
Reiseverlauf / Angabe der Reisetermine
Bei einmalig stattfindenden Reisen in der Saison 2024 sind der konkrete Reisetermin sowie die einzelnen Wochentage in der Reisebeschreibung angegeben.
Bei Reiseterminen mit unterschiedlichen (bzw. rotierenden) Wochentagen ist mit Tag 1 und folgende im Reiseverlauf das Datum gemeint, welches die Reederei unter Reisetermine als Reisedatum angegeben hat.
Schutzimpfungen
Über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxe-Maßnahmen erkundigen Sie sich bitte rechtzeitig vor Reisebeginn bei Ihrem Hausarzt. Falls besondere Schutzimpfungen auf Ihrer Reiseroute zwingend erforderlich sind, weist die Reederei unter den "wichtigen Reisehinweisen" im Preisteil der jeweiligen Reiseroute explizit darauf hin. Jeder Gast ist selbst dafür verantwortlich, den gesundheitspolizeilichen Anforderungen in den Zielländern zu entsprechen.
Schwangere Gäste
Eine Reiseteilnahme ist bis zur 28. Schwangerschaftswoche möglich, sofern keine Risikoschwangerschaft besteht.
Tiere / Fahrräder
Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der räumlichen Verhältnisse leider keinerlei Haustiere und die Mitnahme von Fahrrädern an Bord zugelassen werden können.
Transfers
Wenn Sie über nicko cruises eine Flussreise mit Bahnanreise gebucht haben, ist der Transfer zum Schiff und am Ausschiffungstag zum Bahnhof im Reisepreis enthalten (Ausnahme: KRIMItotalDINNER, YouDinner, Musical Dinner, Udo trifft Helene Show).
Der genaue Treffpunkt am jeweiligen Bahnhof wird Ihnen mit den Reiseunterlagen mitgeteilt.
Bitte beachten Sie die genauen Einschiffungshinweise in Ihren Reiseunterlagen. Wenn Sie über nicko cruises eine Flussreise mit Fluganreise gebucht haben, steht ein Transfer zum Schiff vor dem Flughafengebäude für Sie bereit und eine Reiseleitung erwartet Sie hinter der Gepäckausgabe (Ausnahme: AMERICAN QUEEN; Hier erhalten Sie nähere Infos mit Ihren Reiseunterlagen). Da es manchmal Gäste von mehreren kurz hintereinander landenden Flügen gemeinsam transferieren, ergeben sich unter Umständen auch Wartezeiten, bis der Bus abfährt. Ihre Reiseleitung vor Ort informiert Sie gerne.
Trinkgelder
Es ist international üblich, dass ein zufriedener Gast die Leistungen des Servicepersonals entsprechend honoriert. Die Höhe des Trinkgeldes ist jedem Gast selbstverständlich freigestellt und sollte die Anerkennung für die guten Leistungen des Servicepersonals sein.
Die Reederei empfiehlt an Bord der Schiffe 10 € bis 13 € pro Gast und pro Übernachtung für die Schiffscrew (ausgenommen AMERICAN
QUEEN und MEKONG NAVIGATOR. Hier sind die Trinkgelder an Bord bereits im Reisepreis inkludiert). Die nicko cruises Kreuzfahrtleitung, örtliche Reiseleiter sowie Busfahrer sind darin nicht enthalten. Sie können sich jedoch gerne auch bei ihnen mit einem Trinkgeld bedanken.
Elektrische Geräte
Bügeleisen, Wasserkocher, Glätteisen, Tauchsieder und ähnliche Geräte dürfen aus Sicherheitsgründen in den Kabinen nicht benutzt werden. Auf allen Schiffen gibt es einen Haartrockner in den Kabinen. Die Stromspannung in Ihrer Kabine beträgt 220 Volt (Ausnahme: AMERICAN QUEEN; hier beträgt die Stromspannung auf dem gesamten Schiff 110 Volt - Adapter erforderlich!). Deutsche Stecker können auf fast allen nicko cruises Schiffen ohne Landesadapter genutzt werden.
Nähere Informationen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.
Internet an Bord
Auf vielen nicko cruises Schiffen ist Internetempfang in Form von WLAN gegen Gebühr an der Rezeption oder bei Ihrer Kreuzfahrtleitung buchbar. Ein kontinuierlicher Empfang kann nicht immer gewährleistet werden, auf Teilabschnitten kann es zu temporären Unterbrechungen der Netzabdeckung kommen. Die Reederei bittet um Ihr Verständnis, dass eine Erstattung der Kosten aufgrund von Unterbrechungen nicht möglich ist. Um einen möglichst stabilen Internetservice zu gewährleisten, gibt es Einschränkungen bestimmter Streaminganbieter und Internetdienste.
Bei weiteren Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter an der Rezeption gerne zur Verfügung.
Kabinen
Ihre Kabinennummer erhalten Sie in der Regel mit der Buchungsbestätigung. Gerne wird bei Buchung Ihren unverbindlichen Kabinenwunsch entgegengenommen, Angaben über Kabinennummern sind jedoch ausdrücklich kein Vertragsbestandteil.
Schiffstypische Geräusche und Gerüche, wie zum Beispiel vom Schiffsmotor, der Klimaanlage beziehungsweise Lüftung usw. sind in fast allen Räumlichkeiten zu vernehmen. Die Kabinen mit dem Vermerk „achtern“ liegen im hinteren Teil des Schiffes. In diesen Kabinen sind bei fahrendem Schiff verstärkt Maschinengeräusche wahrzunehmen.
In den Kabinen, die im vorderen Schiffsteil liegen, sind bei Anlegemanövern und Schleusendurchfahrten verstärkte Geräusche des Bugstrahlruders zu hören. Alle Kabinen sind Außenkabinen; entweder mit Privat oder
französichem Balkon, Panoramafenster (teilweise zu öffnen) oder Bullauge. Kleine Sichteinschränkungen durch Treppenaufgänge oder Balkonberstrebungen sind möglich.
Kinder an Bord
Kinder unter 16 Jahren reisen auf ausgewählten Schiffen in Begleitung von zwei Vollzahlern kostenfrei, wenn die Unterbringung in einer 2-Bett Kabine mit Zustellbett erfolgt (begrenztes Kontingent; nur BELVEDERE, BOLERO, VIKTORIA, MAXIMA, BELLEJOUR und PRINCESS). Kinder ab 16 Jahren reisen für 80 Euro pro Nacht in einer 2-Bett Kabine mit Zustellbett mit. In Begleitung von nur einem Vollzahler erhalten Kinder unter 16 Jahren 50% Ermäßigung auf den Kabinenpreis (gilt nicht für AMERICAN QUEEN, MEKONG NAVIGATOR und in Ägypten).
Trotz dieser Möglichkeiten ist der Zuschnitt unserer Reisen für Kinder in der Regel wenig geeignet. An Bord werden für Kinder keine gesonderten Unterhaltungsprogramme, Betreuung, Spielzeug, Kindersitze oder Kinderbetten angeboten. Kinder unter 3 Jahren sind an Bord nicht gestattet.
Mehrbettkabinen
Auf einigen nicko cruises Schiffen bieten wir die Möglichkeit, Kabinen für eine Belegung mit drei Personen zu buchen. Diese Kabinen sind nicht notwendigerweise geräumiger, als herkömmliche Doppelkabinen. Das dritte Bett ist ein mobiles Zustellbett. Der Preis für die dritte Person ab 16 Jahren beträgt 80 Euro pro Nacht.
Schiffsanlegestellen
Jedes Schiff hat in jedem Hafen einen Liegeplatz, der durch die Behörden in der Regel kurzfristig zugeteilt wird bzw. auch kurzfristig geändert werden kann. Dieser liegt nicht immer im Zentrum. Öfters ist dies nicht der erste Platz am Anleger, sondern man macht „im Päckchen“ fest – es liegen mehrere Schiffe längsseits nebeneinander. In diesem Fall ist für die Liegezeit aus Ihrem Kabinenfenster eventuell nur das Nachbarschiff zu sehen und es kann zu Geräusch- und Geruchsbelästigungen kommen. Wenn Sie an Land gehen, führt der Weg folglich gegebenenfalls über oder durch andere Schiffe. Bitte beachten Sie, dass es während der Liegezeit auch zu Sichtbeeinträchtigungen durch Pontons und Kaimauern kommen kann.
Schiffsausstattung
Auf jedem nicko cruises Flussschiff finden Sie einen gemütlichen Salon mit herrlicher Aussicht auf die vorbeiziehenden Landschaften. Abends spielt dort oftmals Musik, tagsüber finden hier Informationsveranstaltungen und Unterhaltungsprogramme statt (variiert je nach Schiff). Auf einigen Schiffen gibt es zusätzlich kleinere Salons, die zum Lesen und Spielen im kleinen Kreis geeignet sind.
Teilweise verfügen die Schiffe auch über kleine Fitnessbereiche, die Sie kostenlos nutzen können. Massagen gegen Gebühr erwarten Sie auf MEKONG NAVIGATOR und AMERICAN QUEEN. Die Benutzung erfolgt jeweils auf eigene Gefahr.
Auf den Sonnendecks der Schiffe finden Sie immer Stühle, Tische und meist auch Liegestühle sowie einen Sonnenschutz. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Anzahl begrenzt ist und es eine für die Decksfläche maximal mögliche Ausstattung gibt.
Bitte beachten Sie: die nicko cruises Schiffe sind nicht barrierefrei.
Telefon
Auf vielen nicko cruises Schiffen ist es möglich, von Kabine zu Kabine zu telefonieren. An Land ist das Telefonieren über eine Satellitenverbindung möglich. Die Kosten sind jedoch recht hoch und nickocruises empfiehlt Ihnen, eher ein eigenes Mobil-Telefon zu nutzen, wenn Sie nach Hause telefonieren möchten. Bitte informieren Sie sich vor der Reise über die Roaming-Gebühren bei Ihrem Mobilfunkanbieter.
Trinkwasser
Da das Frischwasser an Bord von Schiffen immer in Tanks gelagert wird, empfiehlt Ihnen nicko cruises, das Leitungswasser nicht zu trinken, sondern sich in der Bar oder im Restaurant Mineralwasser zu besorgen. Zum Zähneputzen ist das Wasser bedenkenlos geeignet.
Ausnahme nickoVISION: Auf diesem Schiff hat das Leitungswasser Trinkwasserqualität.
TV
Schiffe, die über Fernseher verfügen, arbeiten mit einer Satelliten-Anlage, so dass für einen Großteil der Strecke ein Fernsehempfang sichergestellt ist. Zu kurzfristigen Empfangsstörungen kann es beim Passieren von Brücken und beim Aufenthalt in Schleusen sowie auf bestimmten anderen Streckenabschnitten kommen.
Nicko cruises bemüht sich, mindestens einen deutschsprachigen Sender überall zu gewährleisten, was in bestimmten Regionen unter Umständen nicht immer möglich ist.
Verpflegung
An Bord aller nicko cruises Schiffe ist Vollpension Bestandteil Ihrer Reise und ist im Einzelnen in den Leistungen Ihrer Reise beschrieben (Ausnahme Kroatien). Je nach Reiseroute wird auch die Verpflegung mit lokalen Elementen bereichert. Das Frühstück wird auf allen Schiffen in Buffetform angeboten (Ausnahme Kroatien: erweitertes kontinentales Frühstück, teilweise serviert). Mittags wird alternativ ein Light Lunch im Salon oder auf dem Sonnendeck serviert (Ausnahmen: Elbe, Kroatien, USA und Ägypten).
Das Mittagessen wird meistens, das Abendessen immer am Tisch serviert. Ausgewählte Mahlzeiten werden teilweise auch in Buffetform angeboten. An Bord wird in einer Tischzeit gegessen. Eine Ausnahme sind die nickoVISION und nickoSPIRIT, wo Sie die Mahlzeiten zu flexiblen Tischzeiten und ohne feste Platzzuordnung in drei verschiedenen Restaurants genießen können sowie bei AMERICAN QUEEN, wo Sie in der zweiten Tischzeit Ihr Abendessen einnehmen werden. Eine Tischreservierung bei Buchung ist leider nicht möglich.
Spezielle Diäten oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten melden Sie bitte bei der Buchung mit an. In der Regel kann eine entsprechende Verpflegung für Sie zubereitet werden.
Die Reederei bittet um Verständnis, sollte dies in Ausnahmefällen in Kroatien, USA, Ägypten oder Asien beziehungsweise auf Flügen nicht möglich sein.
Wertgegenstände
Teilweise befindet sich in den Kabinen eine kleine Safebox, in der Sie Ihre Wertsachen einschließen können. Auf einigen Schiffen ist ein Sammel-Safe an der Rezeption verfügbar. Dennoch empfiehlt nicko cruises, Dinge von Wert, wie teuren Schmuck, etc. gar nicht erst mit auf Ihre Reise zu nehmen. Teilweise besuchen Sie Regionen der Welt, in denen für Ihre Maßstäbe geringer Wohlstand schon Reichtum ist und so die Präsentation von vermeintlich kostbaren Dingen Begehrlichkeiten wecken könnte. Wertgegenstände, wie z. B. Kameras, Schmuck, Bargeld sowie andere Kostbarkeiten, sind von Ihnen im Handgepäck mitzuführen. Die Reederei weist darauf hin, dass nicko cruises nicht für im unbeaufsichtigt aufgegebenem Gepäck abhanden gekommener Wertgegenstände haftet.
Pass / Visa
Prüfen Sie bitte rechtzeitig vor Ihrer Reise, ob alle nötigen Papiere und Unterlagen ordnungsgemäß gültig sind. Die Reederei macht Sie darauf aufmerksam, dass Sie für Ihre erforderlichen Reisedokumente, Visa und die Einhaltung der Impfvorschriften selbst verantwortlich sind. Angehörige anderer Nationalitäten wenden sich bitte rechtzeitig an ihr zuständiges Konsulat oder Ihr Reisebüro.
Bei Nichteinhaltung der Pass- und Visavorschriften kann die Beförderung verweigert werden, beziehungsweise kann es zu erheblichen Kosten für den jeweiligen Passagier kommen. Falls eine Reise wegen fehlender Dokumente nicht angetreten werden kann, erfolgt keine Rückerstattung des Reisepreises.
Visa für deutsche Staatsangehörige werden für Reisen nach USA, Ägypten und Asien benötigt.
Das Visum ist kein Bestandteil der Reiseleistung (Ausnahme: Ägypten bei gebuchter Fluganreise über nicko cruises) und jeder Gast ist selbst für die Beschaffung verantwortlich. Visa bzw. ESTA zur Einreise in die USA können Sie online oder direkt beim zuständigen Servicezentrum der Konsulate / Botschaften beantragen, oder auch bei einem Visadienst. Visa für Asien können Sie sich entweder selbst direkt beim zuständigen Servicezentrum der Konsulate / Botschaften besorgen oder einen Visadienst damit beauftragen.
Falls Sie einen Visadienst nutzen möchten, gibt Ihnen die Reederei gerne eine Empfehlung. Den entsprechenden Antrag erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung, spätestens 3 Monate vor Abreise. Das Visum für Ägypten wird bei der Einreise erteilt. Bitte informieren Sie sich auch vor Abreise über die jeweils geltenden Zollbestimmungen entlang Ihrer Reiseroute.
Passagier-Manifest
Für Reisen nach Kroatien, USA, Ägypten und Asien benötigt nicko cruises vor Reisebeginn bestimmte Angaben von Ihnen, um ein Passagier-Manifest zu erstellen. Es trägt zur schnelleren behördlichen Freigabe des Schiffes in den verschiedenen Häfen bei und verkürzt für Sie die Wartezeiten. Die Angaben zu diesem Passagier-Manifest unterliegen dem Datenschutz. Weitere Informationen erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.
Bei allen anderen Reisen wird das Manifest an Bord durch das Schiffspersonal erstellt, dies ist auch bei Reisen innerhalb der EU Vorschrift.
Deshalb wird bei der Einschiffung der Personalausweis / Reisepass eingesammelt. Eine Erfassung der Passdaten vor Reiseantritt ist nicht nötig.
Post
Ihre Post können Sie meist an Bord abgeben. Üblicherweise wird die Post im nächsten Hafen versandt. Postkarten sowie Briefmarken können Sie an der Rezeption an Bord erwerben, beachten Sie jedoch, dass die Preise an Bord in der Regel teurer sind als an Land.
Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen sind ca. 21 Tage vor Abreise versandbereit und werden nach Zahlungseingang und - wo benötigt - Vorliegen der Passagiermanifest-Daten an Sie verschickt. Bei kurzfristigen Buchungen ab zwei Wochen vor Reiseantritt oder bei Buchungen zum Last-Minute-Tarif, erfolgt der Versand ausschließlich per E-Mail.
Die Reiseunterlagen enthalten neben den Vouchern für gebuchte Leistungen (nur bei gebuchtem Hotel, PKW-Stellplatz oder Bahnanreise) wichtige
Informationen, wie zum Beispiel Einschiffungshinweise. In Einzelfällen kann sich das Eintreffen der Unterlagen bis ein paar Tage vor Abreise verzögern.
Routen- und Leistungsänderungen
Flussreisen sind von den Launen der Natur abhängig – zum Beispiel können starke Regenfälle oder längere Trockenheit den Wasserpegel kurzfristig ungünstig beeinflussen. Aufgrund von Hoch- und Niedrigwasser, bestimmten Witterungsbedingungen beziehungsweise Verzögerungen bei Schleusen- und Brückendurchfahrten, kann eine Änderung des Reiseablaufs notwendig werden. Auch Streiks können zu Routen- und Leistungsänderungen führen.
Im äußersten Fall setzt nicko cruises für unpassierbare Flussstrecken ein anderes, verfügbares Transportmittel ein oder die Reederei organisiert für betroffene Reisetage die Unterkunft in Hotels. Bestimmte Programmpunkte können möglicherweise dadurch nicht berücksichtigt werden.
Eventuelle Änderungen in der Reihenfolge der anzulaufenden Häfen behält sich nicko cruises ebenfalls vor.
Sicherungsschein
Ihr Reisepreis ist gemäß den EU-Richtlinien abgesichert. Den Reisepreis-Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer nicko cruises Reisebestätigung.
Zahlungsmittel an Bord
Je nach Destination sind die Bordwährungen unterschiedlich. Sie können Getränke, die Sie konsumiert haben sowie an Bord gebuchte Ausflüge, am Ende Ihrer Reise bezahlen. Die Zahlungsmittel an Bord sind auf der Seite des jeweiligen Schiffsportraits angegeben. Sofern Sie in bar bezahlen möchten, kann dies nur in der jeweiligen Bordwährung erfolgen, da teilweise der Zahlungsverkehr mit Euro nicht erlaubt oder nicht möglich ist.
Bitte beachten Sie: Geld kann an Bord nicht gewechselt werden. Ihre Kreuzfahrtleitung wird Ihnen beim ersten Landgang Möglichkeiten eines Geldwechsels aufzeigen. Unter Umständen können Auslandsgebühren durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkarteninstitut bei Kartenzahlungen anfallen, da die Schiffe nicht immer unter deutscher Flagge fahren.
