Bordwährung
An Bord von MS LADY DILETTA, MS LADY CRISTINA, MS SANS SOUCI, MS ROUSSE PRESTIGE, MS ELEGANT LADY ist die Bordwährung der Euro. Auf der MS LA MARGUERITE ist die Bordwährung der Vietnamesische Dong. Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa und MasterCard (gilt für alle sechs Schiffe).
Gäste mit eingeschränkter Mobilität
Die Kreuzfahrten von Plantours sind nur bedingt für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bitte kontaktieren Sie die Reederei für eine weitergehende Beratung unter Angabe Ihrer speziellen Bedürfnisse.
Hygiene- und Sicherheitskonzept COVID-19
Das aktuelle Hygiene- und Sicherheitskonzept finden Sie auf der Internetseite von Plantours. Es wird ständig den aktuellen Gegebenheiten und behördlichen Vorgaben angepasst. Darüber hinaus werden Sie rechtzeitig vor Reisebeginn informiert.
Kleidung an Bord
Die Atmosphäre an Bord aller Schiffe ist ungezwungen und familiär. Daher lautet die Empfehlung tagsüber an Bord und für die Landausflüge bequeme, sportliche Kleidung und festes Schuhwerk. Dem Galadinner möchte die Reederei einen festlicheren Rahmen geben und bittet hier um
entsprechende Garderobe.
Landausflüge
Während Ihrer Reise werden diverse fakultative Landausflüge angeboten. Das Landausflugsprogramm erhalten Sie ca. einen Monat vor Reisebeginn. Die Ausflüge sollten teilweise im Voraus gebucht werden. Die Bezahlung erfolgt an Bord. Ausnahme: Auf MS La Marguerite sind alle Ausflüge und Besichtigungen laut Programm im Reisepreis inkludiert.
Trinkgelder
International ist es üblich, dem Bedienungspersonal als Ausdruck der Zufriedenheit mit dem gebotenen Service ein Trinkgeld zukommen zu lassen. Die Höhe ist selbstverständlich jedem Gast freigestellt und sollte die Anerkennung einer guten Leistung sein.
Versicherungen
Es empfiehlt sich den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck-, Reiseabbruch- und Auslandsreisekrankenversicherung mit Übernahme von Rücktransport und Bergungskosten der HanseMerkur.
Zu guter Letzt
Die Mindestteilnehmerzahl einer jeden Reise beträgt bei der MS LADY DILETTA: 120 Personen, MS LADY CRISTINA: 125 Personen, MS SANS SOUCI: 60 Personen, MS ROUSSE PRESTIGE: 100 Personen, MS ELEGANT LADY: 100 Personen, MS LA MARGUERITE: 75 Personen.
Ärztliche Betreuung
Falls Sie ärztliche Betreuung benötigen, melden Sie sich an der Rezeption oder bei der Reiseleitung des Schiffes. Hier wird Ihnen ein Arzt oder eine Ambulanz empfohlen. Für Honorare und verrechnete Medikamente verlangen Sie bitte eine Quittung, denn meistens werden Ihnen die Kosten von Ihrer eigenen Versicherung/Krankenkasse oder Auslands- Reisekrankenversicherung rückerstattet.
Fernseher
Es stehen verschiedene Satelliten-Programme zur Auswahl. Beachten Sie bitte, dass während der Fahrt des Schiffes, je nach Region, nur ein eingeschränkter Empfang möglich ist.
Unter Brücken und in Schleusen sowie auf der unteren Donau ist teilweise kein Empfang möglich.
Internet
MS LADY DILETTA, MS LADY CRISTINA, MS SANS SOUCI, MS ROUSSE PRESTIGE, MS ELEGANT LADY und MS LA MARGUERITE verfügen über einen Internet-Terminal oder einen WLAN-Zugang; die Anmeldung erfolgt über die Rezeption (kostenpflichtig).
Mahlzeiten / Tischzeiten
Die Mahlzeiten werden in einer Tischzeit in den Nichtraucher-Restaurants serviert. Allergien und Unverträglichkeiten melden Sie gern vorab an.
Rauchen
Das Rauchen im Innenbereich ist auf allen Schiffen nicht gestattet. Auf den Sonnendecks stehen Aschenbecher zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass alle Kabinen Nichtraucherkabinen sind. Das Rauchen auf den Balkonen der Suiten an Bord von MS Lady Diletta ist nicht gestattet
Safe
Jede Kabine ist mit einem Safe für Ihre Wertsachen ausgestattet.
Stromstärke
Die Spannung an Bord ist einheitlich 220 Volt. Aus Sicherheitsgründen ist der Gebrauch von Elektrogeräten mit Ausnahme von Rasierern an Bord nicht gestattet. Ein Föhn ist in jeder Kabine vorhanden.
Anzahlung
Bei Buchung einer Reise ist eine Anzahlung zu leisten. Die Höhe richtet sich nach dem Reisepreis und ist in den Reisebedingungen erläutert.
Ihre Zahlungen sind gemäß der gesetzlichen Bestimmungen über Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH, Sächsische Straße 1, 10707 Berlin versichert.
Reisedokumente
Deutsche Staatsangehörige benötigen einen gültigen Reisepass oder Personalausweis (Stand Juli 2024). Alle anderen Nationalitäten bitte anfragen.
