AIDA Cruises eröffnet modernisiertes Fleet Operations Center

AIDA Cruises hat heute am 2. September 2024 die offizielle Eröffnung ihres vollständig modernisierten Fleet Operations Centers (FOC) in Hamburg gefeiert. Das FOC gehört zur Carnival Maritime GmbH (CMG), die 2015 als maritime Serviceeinheit für AIDA Cruises und Costa Cruises ins Leben gerufen wurde. Als zentrale Anlaufstelle und Supportcenter steht das eingebettete FOC rund um die Uhr für die Kreuzfahrtschiffe zur Verfügung und nimmt dabei eine wichtige Rolle ein.

Im Herzen der HafenCity wurde mit dieser bedeutenden Investition das modernste und innovativste Zentrum seiner Art in Deutschland geschaffen. Bei der feierlichen Zeremonie begrüßten Felix Eichhorn, President von AIDA Cruises, und Keith Dowds, Executive Vice President der CMG, hochrangige Vertreter aus Politik und Wirtschaft, darunter Dieter Janecek, Koordinator der Bundesregierung für Maritime Wirtschaft und Tourismus im Ministerium für Wirtschaft und Klimaschutz, sowie Dr. Melanie Leonhard, Senatorin für Wirtschaft und Innovation der Freien und Hansestadt Hamburg.

Dr. Melanie Leonhard, Senatorin für Wirtschaft und Innovation: „Hamburg ist eine der beliebtesten Kreuzfahrtdestinationen in Europa und gleichzeitig auch wichtiger Hub für die maritime Branche. Das Fleet Operations Center ist hier in Hamburg deshalb bestens lokalisiert. Die Modernisierung stärkt Hamburg als internationales maritimes Kompetenzzentrum: Viele Akteure aus dem Cruise- aber auch dem Cargo-Bereich sind in Hamburg angesiedelt und schätzen das Know-how sowie das lebendige und innovative Umfeld, das Hamburg als attraktiven internationalen Standort für Fachkräfte auszeichnet. Das FOC leistet als wichtige Schaltzentrale einen Beitrag dazu, Kreuzfahrten weltweit sicherer, effizienter und nachhaltiger zu gestalten.“

Eichhorn hierzu: „Unser Fleet Operations Center ist in seiner Art einzigartig in Deutschland. Mit unseren umfangreichen Investitionen in neue Hardware und in die speziell auf unsere maritimen Bedürfnisse zugeschnittene State-of-the-Art-Software setzen wir neue Maßstäbe in der Kreuzfahrtbranche. Das FOC-Team steht unseren Kapitänen und Offizieren rund um die Uhr zur Seite und unterstützt sie bei nautischen und technischen Aspekten. Gleichzeitig ist dies auch eine klare Investition und ein eindeutiges Bekenntnis zum Standort Hamburg als wichtiges internationales maritimes Kompetenzzentrum.“

Im Hamburger FOC laufen auf einer Fläche von über 250 Quadratmetern rund um die Uhr alle wichtigen Daten von 31 Kreuzfahrtschiffen zusammen. Neben den elf AIDA-Schiffen umfasst dies auch 20 weitere Schiffe der europäischen Kreuzfahrtmarken der Carnival Corporation. Mittels volldigitaler Schiffsführungstechnik erfasst das FOC nahezu in Echtzeit über Satelliten die Geschwindigkeit, Wetter- und Navigationsdaten sowie verschiedene technische Daten aus den Maschinenräumen der Schiffe.

Dies erlaubt es den Besatzungen der Schiffe, die Planung und Optimierung von Kraftstoff- und Energieverbrauch, Routen, Wassermanagement sowie diversen Logistikprozessen erheblich zu verbessern. Dies gilt für mehr als 250 Häfen weltweit, die von den Kreuzfahrtschiffen der AIDA Cruises angelaufen werden.

Der Treibstoffverbrauch und folglich auch die Emissionen der Schiffe werden dadurch signifikant gesenkt. Dabei unterstützen ein „Tactical Table“, eine digitale Arbeitsplatte mit spezieller Software, sowie ein fortschrittlicher Schiffssimulator. Beide bieten die Möglichkeit, verschiedene Szenarien darzustellen und maßgeschneiderte Trainings durchzuführen.

AIDA Cruises und CMG fungieren gemeinsam mit dem FOC als Partner und Berater für Kapitäne und ihre nautisch-technischen Führungsteams. Sie bieten rund um die Uhr Unterstützung bei der Anpassung an kurzfristig ändernde Bedingungen auf See und in den Häfen.

Dowds ergänzt: „Die Kombination aus unseren erfahrenen Kollegen und hochmodernen Technologien stellt sicher, dass wir unseren Schiffen rund um die Uhr die bestmögliche Unterstützung bieten. Neben dem Support der normalen Betriebsabläufe können wir auch Hafeneinfahrten mit ungewöhnlichen Wetterlagen simulieren oder eine möglichst effiziente Routenführung sicherstellen. Bei aller landseitigen Unterstützung ist eines klar geregelt: Die abschließende Verantwortung und Entscheidungshoheit für das Schiff liegen immer beim Kapitän."

Effizienz und Nachhaltigkeit

Täglich werden Millionen von Daten von den Schiffen durch das hochmoderne, satellitengestützte Monitoring-System des FOC erfasst. Diese Daten werden dann nahezu in Echtzeit von digitalen Algorithmen analysiert. Anhand dieser Daten wird der Reiseverlauf bei Bedarf an die derzeitigen Bedingungen im Fahrtgebiet angepasst und hinsichtlich des maximalen Reise- und Gästekomforts optimiert. Durch die digitale Analyse können zudem Möglichkeiten zur Senkung der CO₂-Emissionen im Bereich Treibstoff- und Energieverbrauch aufgedeckt werden.

Kraftstoffeinsparungen durch optimalen Motorbetrieb sind nur ein Beispiel für die erzielten Effizienzgewinne; eine speziell entwickelte Software unterstützt zudem dabei, das Umweltmanagement für den bestmöglichen Schutz der maritimen Ökosysteme kontinuierlich zu verbessern. Das FOC überwacht weltweit über 500 internationale und nationale Umweltzonen, Hafenregulierungen sowie eigene Vorschriften durch eine globale digitale Umweltseekarte, die auf allen Schiffen installiert ist.

„Die Einhaltung von Umweltvorschriften hat für uns höchste Priorität. Der bisherige manuelle Ansatz wurde immer aufwändiger und komplexer, auch weil weltweit immer neue Verordnungen erlassen werden. Mit der eigenen Softwarelösung werden die Aufgaben automatisiert und optimiert. Damit können wir auch künftige Herausforderungen gut lösen“, so Eichhorn. 

Durch die Kombination von technischer Steuerung, Analyse und Best-Practice-Erfahrungen lassen sich innovative Projekte zum Umwelt- und Ressourcenschutz entwickeln, etwa in den Bereichen Frischwasserversorgung, Abwasserbehandlung sowie Recycling- und Abfallmanagement.

Alle Daten auf einen Blick

Die sechsmonatige Modernisierung basiert auf den Erfahrungen, die seit der Einführung des ersten FOCs von AIDA Cruises im Jahr 2012 gesammelt wurden. Auf dieser Basis wurden nicht nur die Räumlichkeiten erweitert, sondern auch die gesamte Hard- und Software-Technologie auf den neuesten Stand gebracht. Die 18 Meter breite und etwa 1,5 Meter hohe Videowand zieht alle Blicke auf sich. Auf ihr können per Mausklick wichtige Informationen wie Wetterdaten, geplante Routen, Radarbilder, Schutzzonen und der aktuelle Energieverbrauch angezeigt werden.

Das FOC-Team nutzt Software und Algorithmen, um täglich Tausende von Quellen und Millionen von Datenpunkten der Kreuzfahrtschiffe auszuwerten, Wetterlagen zu analysieren und Empfehlungen zur Routenoptimierung zu geben. Digitale Simulationen für anstehende Manöver oder neue Routen, wie zum Beispiel eine Hafeneinfahrt bei starkem Wind, können dank des neuen „Tactical Table“ und des „Part Task Simulators“ durchgeführt werden. Insgesamt verfügt der Schiffssimulator über 150 Hafeneinfahrten und die Brücke der Schiffe kann man jederzeit hinzuschalten.

Zusätzliche Perspektiven liefern Live-Video-Bilder der aktuellen Wetterlage aus den Häfen. Darüber hinaus unterstützt das offene Konzeptdesign die enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen wie Technik, Nautik, Hafen, Gästebetrieb und Umweltmanagement.

Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr 

Das internationale Team besteht aus 12 nautischen ausgebildeten Superintendents welche sich auf vier Operation Desks aufteilen und rund um die Uhr den reibungslosen Betrieb der Schiffe garantieren, an jedem Tag im Jahr.

Durch die proaktive Analyse, Beratung und Bereitstellung zusätzlicher Informationen bei sich ändernden Wetterlagen werden neue Bedingungen schnell erkannt, Lösungen organisiert und Entscheidungen zügig getroffen. Alle Mitarbeiter der Abteilung haben selbst lange zur See gefahren und bringen umfassende nautische Erfahrungen mit, um die Kapitäne an Bord effektiv und fachgerecht beraten zu können. Außerdem haben einige der Mitarbeiter das Kapitänspatent, weshalb sie auch über Zertifizierungen für die verschiedensten Schifffahrtsklassen in der Kreuzfahrtindustrie verfügen.

Maritime Expertise in Hamburg gebündelt

Die umfassenden Erweiterungen des FOC sind eine wesentliche Investition in den maritimen Standort Hamburg. Durch Carnival Maritime haben AIDA Cruises und Costa Cruises gemeinsam erheblich in die Modernisierung des FOC investiert. Die Kreuzfahrtreederei bekräftigt damit Hamburg als eines der wichtigsten europäischen Kompetenzzentren für die maritime Industrie.

Es werden durch diese Investition einerseits Arbeitsplätze gesichert und auch neu geschaffen und andererseits werden hochkarätige und internationale Talente in die Hansestadt gelockt. Auch die lokale Wirtschaft in Hamburg wird gestärkt durch die enge Zusammenarbeit welche mit spezialisierten Partnern aus maritimer Technologie und Dienstleistungen geschieht.